اپراتورهای مجازی در پایینترین سطح ارائه خدمات قرار دارند
تاریخ انتشار: ۴ آبان ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۹۶۹۱۶۴
به گزارش خبرگزاری مهر، سی و نهمین جلسه کارگروه ساماندهی خدمات پیامک انبوه با حضور محمد مهدی اسماعیلی وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی، سردار وحید مجید رئیس پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات فراجا، حامد حاجی ملامیرزایی دبیر و نایب رئیس کارگروه ساماندهی خدمات پیامکی ارزش افزوده و پیامک انبوه در شبکههای ارتباطی و نمایندگان دستگاههای عضو برگزار شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
در این جلسه حاجی ملامیرزایی گفت:: سی و نهمین جلسه کارگروه پیامک انبوه به موجب مصوبه شورای عالی فضای مجازی در حفظ و صیانت از ارزشها و فرهنگ اسلامی ایرانی، در بستر و زیر ساخت ارسال پیامک انبوه تشکیل شده است. موضوع پیامک انبوه از عرصه فضای مجازی حذف نشده و کماکان مصطلح است.
وی ادامه داد: پیامک انبوه در بسترهای فرهنگسازی عمومی، اطلاعرسانی به خصوص در سیستم بانکی و تبلیغات حیات زنده و کاربردهای خود را دارد و صیانت از این حوزه در دستور کار قرار گرفته است به طوری که وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ریاست کارگروه پیامک انبوه را با عالیترین مقام خود بر عهده دارد و اعضای مختلفی از سازمانها، نهادها و وزارتخانههایی که در بستر فضای پیامک انبوه ذی نفع هستند در آن حضور دارند.
دبیر و نایب رئیس کارگروه ساماندهی خدمات پیامکی ارزش افزوده و پیامک انبوه در شبکههای ارتباطی افزود: برأی آنکه در شکلدهی پیام، ارزش افزوده فرهنگی و محتوایی آن رعایت شود، ارائه دهندههای سرویس پیامک انبوه با دریافت مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی به عنوان اپراتور محتوایی فعالیت میکنند و بخشهای مختلف از جمله بانکها، نهادها، سازمانها، وزارتخانهها و نهادهای مختلف دولتی و غیردولتی از خدمات آنها بهره میبرند. این زیست بوم به لحاظ سیاستگذاری مبتنی بر سیاستهای شورای عالی فضای مجازی اداره میشود ولی حضور تنظیمگران بخشی هم در اینجا حائز اهمیت است. در آن سند سیاستی، سازمان تنظیم مقررات رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تنظیم گر بخشی اپراتور است و وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی مسئولیت کارگروه ساماندهی خدمات پیامک انبوه را به عنوان تنظیمگری لایه تولید کنندگان محتوا و پیام پردازان بر عهده دارد.
وی گفت: سالانه حدود ۱۳۰ میلیارد پیامک تجاری، حوزه بانکی، تبلیغاتی در سال ارسال میشود که این نشان از حیات پیامک انبوه و نقش مؤثر آن در اطلاع رسانیهای کلان دارد و علاوه بر این ۹۰ میلیارد پیامک نیز در حوزه مسئولیت اجتماعی منتشر میشود. «تشکیل کارگروه به منظور پایش محتوا در چارچوب قوانین و مقررات و ارزشهای ایرانی-اسلامی و ارائه گزارش به مرکز ملی فضای مجازی، مجوزدار نمودن هرگونه فعالیت محتوایی پیامکی در کشور در چارچوب قوانین و مقررات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، تصویب آئیننامه در خصوص نحوه برخورد با تخلفات، حفظ و صیانت از اطلاعات خصوصی مخاطبان پیام در خصوص عدم واگذاری، فروش یا در اختیار قرار دادن اطلاعات خصوصی مخاطبان پیام از سوی ارائهکنندگان خدمات ارتباطی و محتوایی، پایش و ممیزی محتوای پیامکهای انبوه به صورت پس از انتشار، فراهم آوردن امکان نظارت برخط دبیرخانه کارگروه برای بررسی محتوا، تعداد ارسال شده و گروه مخاطبان از سوی ارائهکنندگان خدمات ارتباطی و فراهم کردن امکان فعالسازی یا غیرفعال کردن دریافت پیامکهای انبوه برای کاربران از سوی ارائهکنندگان خدمات ارتباطی توسط سامانه ۸۰۰ از مهمترین وظایف و تکالیف سند شورای عالی فضای مجازی است که برای کارگروه ساماندهی خدمات پیامکی ارزش افزوده و پیامک انبوه در شبکههای ارتباطی تدوین و تصویب کرده است.
حاجی ملامیرزایی افزود: در ۳۸ جلسهای که تا کنون برگزار شده است، ۶۷ مصوبه، ۴ عنوان ضوابط کلی و الزامات ابلاغی و ۵۵ مصوبه اجرا شده داشته است و این بدان معنا است که این کارگروه چرخه مناسب تدوین، اجرا و ارزشیابی خود را دنبال میکند.از لحاظ حضور نمایندگان عضو کارگروه از ۳۸ جلسه برگزار شده، دادستانی کل کشور ۳۷ جلسه، وزارت دادگستری ۳۳ جلسه، واجا ۳۲ جلسه، وزارت ارتباطات ۳۲ جلسه، مرکز ملی ۲۹ جلسه، سازمان تبلیغات اسلامی ۲۷ جلسه، نماینده سرخطهای پیامک انبوه ۲۰ جلسه، وزارت کشور ۱۵ جلسه و وزارت بهداشت ۹ جلسه در جلسات ۳۸ گانه مشارکت داشتهاند.
دبیر و نایب رئیس کارگروه ساماندهی خدمات پیامکی ارزش افزوده و پیامک انبوه در شبکههای ارتباطی افزود: در چهارچوب مأموریتها و تکالیفی که در سیاستهای ابلاغی وجود دارد اقداماتی را مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی به عنوان دبیرخانه این کارگروه دنبال کرده است که نخستین آن تصویب و ابلاغ آئین نامه تشکیل وظایف کارگروه بوده که از ناحیه وزیر فرهنگ وقت در تاریخ سوم شهریور ۱۳۹۴ ابلاغ شده است، همچنین همه صورت جلسات کارگروه پیامکی برای نماینده مرکز ملی به منظور هماهنگی و نظارت بر عملکرد مرکز و کارگروه ارسال شده است چنانچه طبق آخرین گزارشی که نماینده مرکز ملی در جلسهای ارائه داد، تشکیل این کارگروه در بین مجموع مصوبات شورای عالی فضای مجازی یکی از مصوباتی بوده که بهترین وضعیت را از لحاظ اجرا داشته و مداوم و مستمر دنبال شده است.
وی گفت: ملامیرزایی اعطا مجوز فعالیت به ۹ شرکت ارائه دهنده خدمات پیامکی، معرفی ۵ شرکت از ۸ شرکت جدید برای دریافت گواهینامه امنیت به پلیس فتا، ایجاد پنل کاملاً مکانیزه ممیزی محتواهای پیامکی ارزش افزوده با دستگاههای مسئول، تصویب ضوابط محتوایی پیام رسانی دیجیتال، تصویب مقررات اجرایی تأمین ایمنی و سلامت ارسال پیامک انبوه در شبکههای ارتباطی، طراحی و پیادهسازی فاز اول سامانه برخط نظارت پس از انتشار محتواهای پیامکی و نیز راه اندازی کامل آن تا پایان سال جاری، راه اندازی سایت کارگروه به آدرس https://smsregulatory.farhang.gov.ir، ایجاد بخش دریافت گزارشات مردمی، راهاندازی بخش استعلام پیامکهای حاوی لینک (فیشینگ/ کلاهبرداری) از طریق سایت کارگروه تا پایان سال جاری و طراحی و راه اندازی سامانه #۸۰۰ * توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات از اقدامات کارگروه بر اساس تکالیف قید شده در سند شورای عالی فضای مجازی است.
حاجی ملامیرزایی ادامه داد: تا کنون حدود ۵ هزار سر شماره ارسال پیامک انبوه دارای شکایت عمومی غیر فعال شدهاند و این نشان از آن دارد که زیست بوم پیامک انبوه کشور رها نیست و کاملاً برای آن سیاست، ضوابط، سامانهها و ذی نفعان دیده شده البته مشکلاتی هم هست که مشغول رفع آنها هستیم و برگزاری این جلسات به رفع آنها کمک میکند. بر اساس گزارش آماری ارائه شده، بیش از ۲ هزار نفر در شرکتهای ارائه دهنده خدمات پیامکی دارای مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی به صورت مستقیم مشغول فعالیت هستند.
دبیر و نایب رئیس کارگروه ساماندهی خدمات پیامکی ارزش افزوده و پیامک انبوه در شبکههای ارتباطی افزود: استفاده نهادها و دستگاههای دولتی از سرویس mask (درج نام به جای شماره) با هدف جلوگیری از کلاهبرداری و سو استفاده از نام نهادها، دستگاههای دولتی، بانکها و نیز کاندیداهای ریاست جمهوری در ایام انتخابات از مهمترین اقدامات کارگروه در حوزه تأمین امنیت سامانههای ارسال پیامک است.
وی گفت: اساس تدوین ضوابط با همکاری پلیس فتا، مرکز افتا و تصویب آن در کارگروه، ابلاغ به شرکتهای ارائه دهنده خدمات پیامکی و تعیین مهلت زمانی ۳ ماهه برای اجراییسازی آن و نیز دریافت گواهینامه امنیت پیام رسانی از پلیس فتا، بازدید از شرکتهای ارائه دهنده خدمات پیامکی توسط پلیس فتا به صورت سالیانه و تمدید سالانه مجوز منوط به ارائه گواهینامه امنیت پیامرسانی و تصویب و مقررات ارسال پیامک انبوه در زمانهای غیرعادی و اضطراری» صورت گرفته است و تنظیمگری هوشمند با استفاده از هوش مصنوعی در دستور کار ما قرار دارد.
حاجی ملامیرزایی ادامه داد: با توجه به این که کارگروه موجودیت فرابخشی دارد، لازم است همه نهادها و دستگاهها نقش خود را در کارگروه جدی تلقی کنند. بخش قابل توجهی از مصوبات کارگروه ناظر به همه دستگاهها است و لازم است عموم مردم در فعالیتهای این کارگروه نقش داشته باشند. واقعاً دنبال ضمانت اجرایی برخی از این مصوبات هستیم چرا که برخی از این اپراتورهای مجازی (MVNO ها) مجوز وزارت فرهنگ برای محتوای خود را دریافت نمیکنند و در نتیجه باعث بر هم زدن نظم این زیست بوم شدهاند که نیاز به ضمانت اجرایی قوی برای مصوبات این کارگروه است.
دبیر و نایب رئیس کارگروه ساماندهی خدمات پیامکی ارزش افزوده و پیامک انبوه در شبکههای ارتباطی افزود: فلسفه وجودی شکلگیری اپراتورهای مجازی ارائه خدمات دولت الکترونیک و خدمات عمومی متنوع روی تلفن به مردم بود. در حال حاضر اپراتورهای مجازی در کشور ما به پایینترین سطح ارائه خدمات اطلاعرسانی بسنده کردهاند و از آنجا که نتوانستهاند جهش لازم برای برآوردن نیازهای عمومی و پیوستن به دولت الکترونیک را داشته باشند لذا وارد رقابت با شرکتهای پیامک انبوه شدهاند و خدمات خود را به ارسال پیامک تقلیل دادهاند و در نتیجه باعث ایجاد هرج و مرج در بازار پیامک انبوه شدهاند.
وی گفت: با توجه به اینکه شرکتهای اپراتور مجازی میتوانند با مجوز وزارت ارتباطات خدمات بسیار گستردهای به مردم ارائه بدهند اما اگر میخواهند صرفاً در پایینترین سطح خدمات یعنی حوزه پیامک فعالیت داشته باشند، باید از وزارت فرهنگ مجوز بگیرند. اپراتورهای مجازی به جای ورود و انجام کارهای بسیار سطح پایین در حوزه اطلاع رسانی جهش پیدا کرده و به دولت الکترونیک و ارائه خدمات عمومی بپیوندند.
حاجی ملامیرزایی افزود: بنا بر آمار، مردم ۹۰ درصد پیامکهای ارسالی را کمتر از ۳ دقیقه میخوانند این در حالی است که در پیامرسانها این آمار ۵۰ درصد است یعنی در جریان اطلاع رسانی پیامک همچنان جایگاه واقعی خود را دارد و مورد اطمینان و اقبال مردم است. ما به دنبال توسعه فرهنگ و هنر در بستر پیامک انبوه هستیم.
کد خبر 5922551منبع: مهر
کلیدواژه: مرکز ملی فضای مجازی سردار وحید مجید محمدمهدی اسماعیلی شورای عالی فضای مجازی شورای عالی وزارت کشور وزارت ارتباطات پلیس فتا وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات سازمان تبلیغات اسلامی فلسطین کتاب و کتابخوانی معرفی کتاب طوفان الاقصی رژیم صهیونیستی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی اوآنا محمدمهدی اسماعیلی نقد کتاب اسرائیل رونمایی کتاب مقاومت فلسطین ایران نهاد کتابخانه های عمومی کشور وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ارائه دهنده خدمات پیامکی شورای عالی فضای مجازی ارسال پیامک انبوه اپراتورهای مجازی حاجی ملامیرزایی وزارت ارتباطات اطلاع رسانی ارائه خدمات راه اندازی دستگاه ها مرکز ملی پلیس فتا شده اند
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۹۶۹۱۶۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ایده برای طراحی سایت شرکتی
در دنیای دیجیتال امروز، ایجاد وبسایتی کاربردی و جذاب برای هر شرکتی ضروری است. در این مقاله، به بررسی ۱۰ ایده خلاقانه و کاربردی میپردازیم که میتواند تجربه کاربری را بهبود ببخشد
۱. بخش پرسشهای متداول به صورت تعاملی
به گزارش ایسنا به نقل از سایت داده ورزان، ایده ی بخش "پرسشهای متداول زنده و تعاملی" در طراحی سایت شرکتی، میتواند به بهبود تجربه کاربری و افزایش میزان رضایت مشتریان کمک کند. این بخش از طریق پنجرهای تعاملی اجازه میدهد که کاربران سوالات خود را مطرح کرده و به سرعت پاسخ دریافت کنند. این پرسشها میتوانند به صورت برخط توسط نمایندگان پشتیبانی یا از طریق یک سیستم پاسخگویی خودکار مدیریت شوند. استفاده از هوش مصنوعی برای پردازش زبان طبیعی و ارائه پاسخهای دقیق و سریع نیز میتواند در این بخش به کار گرفته شود. این امکان به کاهش بار کاری پشتیبانی کمک میکند و باعث افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان میشود.
۲. نمایش پروژههای جاری و گذشته شرکت
نمایش نقشهای از پروژههای جاری و گذشته شرکت در وبسایت، ایدهای نوآورانه و جذاب برای نمایش دستاوردها و تواناییهای شرکت است. این بخش به کاربران اجازه میدهد تا با استفاده از نقشه تعاملی، پروژهها را بر اساس مکان، نوع و وضعیت جستجو و مشاهده کنند. کاربران میتوانند روی هر پروژه کلیک کنند تا اطلاعات دقیقتری مانند تاریخ شروع، مدت زمان، شرکای تجاری، و تصاویر مربوط به آن پروژه را مشاهده کنند. این امکان، به ویژه برای شرکتهای مهندسی، ساختمانی یا مشاورهای که پروژههای متعددی دارند، ارزش بسیاری دارد. افزودن قابلیتهای جستجوی پیشرفته و فیلترهای مختلف نیز میتواند به کاربران کمک کند تا به راحتی پروژههای مورد نظر خود را بیابند.
۳. وبلاگ با مشارکت کارکنان برای نمایش تجربیات و داستانهای موفقیت
ایده وبلاگ با مشارکت کارکنان در طراحی سایت، یکی از راههای موثر برای ارتباط برقرار کردن با مشتریان و جذب مخاطب جدید است. این بخش به کارکنان اجازه میدهد تا تجربیات شخصی و داستانهای موفقیت خود را در قالب مطالب نوشتاری یا ویدیویی به اشتراک بگذارند. این محتوا نه تنها نشاندهنده فرهنگ شرکتی است، بلکه به نمایش دانش و تخصص شرکت در صنعت خود نیز کمک میکند. از آنجایی که محتوا از سوی کارکنان ارائه میشود، این وبلاگ میتواند به عنوان ابزاری برای افزایش انگیزه و ایجاد حس تعلق در بین کارکنان عمل کند. همچنین، ارتباط مستقیم کارکنان با مشتریان از طریق نظرات و پاسخها، فضایی دوسویه برای ارتباط و تعامل را فراهم میآورد.
۴. بخش ویدیویی آموزشی با راهنمای محصولات یا خدمات
بخش ویدیویی آموزشی در طراحی سایت یک شرکت میتواند به عنوان منبعی ارزشمند برای آموزش مشتریان و ارتقاء دانش آنها درباره محصولات یا خدمات ارائه شده عمل کند. این ویدیوها میتوانند شامل دموهای محصول، راهنماییهای گام به گام برای استفاده از خدمات، یا حتی نکات و ترفندهای مربوط به بهترین استفاده ممکن از محصولات باشند. این امکان به شرکت اجازه میدهد تا به طور مستقیم و بصری با مخاطبین خود ارتباط برقرار کرده و درک و فهم آنها را از محصولات تسهیل بخشد. استفاده از ویدیوهای آموزشی همچنین میتواند به کاهش تماسهای مربوط به پشتیبانی کمک کند، زیرا مشتریان با دیدن ویدیوها میتوانند بسیاری از مشکلات رایج را خودشان حل کنند.
۵. ابزار تعاملی برای سفارشیسازی محصولات یا خدمات
ابزار تعاملی برای سفارشیسازی محصولات یا خدمات در طراحی وب سایت شرکتی، به کاربران امکان میدهد تا بر اساس نیازها و سلیقههای خود، محصولات را شخصیسازی کنند. اجرای این ایده به خصوص برای شرکتهایی که محصولات یا خدمات قابل تنظیم ارائه میدهند، مانند لباس، مبلمان، یا حتی خدمات نرمافزاری، ارزش افزوده قابل توجهی ایجاد میکند. کاربران میتوانند رنگها، ابعاد، مواد اولیه و دیگر گزینههای قابل تغییر را انتخاب کنند و نتیجه نهایی را قبل از سفارش دیدن کنند. استفاده از این ابزارها میتواند به عنوان یک نقطه تمایز در بازار رقابتی عمل کند.
۶. بخش اختصاصی مشتریان برای مدیریت حسابها و سفارشها
ایده راهاندازی بخش اختصاصی برای مشتریان در طراحی سایت شرکت، به کاربران امکان میدهد حسابها و سفارشهای خود را مدیریت کنند، ابزاری کلیدی برای افزایش رضایت و وفاداری مشتری است. این امکانات شامل مشاهده جزئیات سفارش، پیگیری وضعیت تحویل، دسترسی به تاریخچه خرید، و امکان ویرایش اطلاعات شخصی و تنظیمات حساب کاربری میباشد. ارائه این دسترسیها به مشتریان اجازه میدهد که آنها به صورت مستقل از خدمات پشتیبانی استفاده کرده و تجربه خود را شخصیسازی کنند. همچنین، این بخش میتواند به عنوان ابزاری برای جمعآوری بازخورد و ارزیابی رضایت مشتری استفاده شود، که به شرکت کمک میکند تا بر اساس نظرات واقعی مشتریان، خدمات خود را بهبود ببخشد.
۷. پلتفرم پرسش و پاسخ زنده با کارشناسان
پلتفرم پرسش و پاسخ زنده با کارشناسان، که به کاربران امکان میدهد به صورت مستقیم با متخصصان شرکت ارتباط برقرار کنند، ابزاری بسیار ارزشمند برای ارائه پشتیبانی و مشاوره است. این سرویس به مشتریان این امکان را میدهد که سوالات خود را در زمان واقعی مطرح کرده و پاسخهای دقیق و فوری دریافت کنند، که این میتواند شامل موارد فنی، استفاده از محصول، یا اطلاعات تخصصی بیشتر باشد. ارتباط زنده و مستقیم با کارشناسان نه تنها به افزایش اعتماد مشتریان کمک میکند بلکه سطح تعهد شرکت به خدمترسانی مطلوب و سریع را نیز نشان میدهد. این تعاملات میتوانند به عنوان بخشی از محتوای وبسایت ضبط و برای آموزشهای آینده یا سایر مقاصد بازاریابی استفاده شوند.
۸. طراحی مینیمالیستی با رنگهای معنادار
طراحی مینیمالیستی با روانشناسی رنگها، برای طراحی وبسایتهای شرکتی از سادگی و ظرافت خاصی برخوردار است که تمرکز را بر محتوا معطوف میکند. این سبک از طراحی از رنگهای خنثی مانند خاکستری، سفید و سیاه استفاده میکند که حس حرفهای و شیک بودن را القا میکند. رنگها به آرامی در صفحه ترکیب میشوند و باعث ایجاد یک تجربه کاربری آرام و دلپذیر میشوند.
۹. پرسشنامه نیازسنجی
وقتی شرکت شما در فروش محصول یا ارائه سرویس به مشتری احتیاج دارد اطلاعات کاملی از نیاز مشتری دریافت کند، می توانید فرم پرسشنامه نیازسنجی را در طراحی سایت شرکتی خود ببینید :
شما معمولا قبل از معرفی سرویس مناسب و یا محصول مقتضی سوالاتی از مشتری خود می پرسید که بهتر بتوانید نیاز او را درک کنید.
حال یک فرم الکترونیک چند مرحلهای، به نام «پرسشنامه مشاوره و نیازسنجی» را تصور کنید که همان سوالاتی را از مخاطب بپرسد. ممکن است فراخور موضوع این سوالات مختصر و یا در مواردی تفصیلی باشد.
پاسخنامه این پرسشها و جوابهای انتخابی کاربر از بین انتخاب های چندگزینهای، بدست کارشناس یا کارشناسان مشاوره شرکت که پشت سایت هستند میرسد. ایشان اطلاعات این خریدار، شامل ایمیل و نام و نام خانوادگی و محل سکونت و ... را ثبت در سی آر ام شرکت خواهند کرد و مستدل، به وی سرویس یا محصول متناسب را احیانا همراه با لینک خرید آنلاین، پیشنهاد خواهند داد.
برگرفته از:
https://www.dadevarzan.com/web-design/corporational/
۱۰. داشبورد دادههای زنده
داشبورد دادههای زنده در طراحی وبسایتهای شرکتی میتواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای نمایش شفاف و مستقیم پیشرفت و عملکرد شرکت عمل کند. با ارائه دادهها و آمار به صورت زنده، شرکتها میتوانند به بازدیدکنندگان خود نشان دهند که در زمان واقعی چه اتفاقاتی در حال رخ دادن است، مانند تعداد محصولات فروخته شده، سرویسهای ارائه شده، یا حتی نظرسنجیهای مشتری. این اطلاعات نه تنها شفافیت ایجاد میکنند بلکه به افزایش اعتماد و اطمینان مشتریان نیز کمک میکنند. داشبورد دادههای زنده همچنین میتواند به شرکتها کمک کند تا تصویر دقیقتری از بازار و رفتار مشتریان خود به دست آورند و برنامهریزیهای استراتژیکتری انجام دهند.
انتهای رپرتاژ آگهی